退款政策
本协议中下列用语含义如下：
「账户」指用户用于访问点数、虚拟物品及/或本站任何通信系统的个人信息与凭据的集合；
「许可」指规范您使用自本站购买的点数、虚拟物品或服务的条款；
「虚拟物品」指用户通过商城使用点数兑换、由飞升计划（亚洲）交付的游戏内虚拟物品；
「未使用虚拟物品」指自指定虚拟商店购买后仍存放于游戏内邮箱且从未取出的虚拟物品；
「点数」指飞升计划（亚洲）供用户购买的虚拟点数，受相应许可约束；所获点数自获得之日起 30 个日历日内有效；
「服务」指飞升计划（亚洲）通过本站现在或将来提供的在线设施、工具、服务或信息；
「支付信息」指购买点数所需的任何详情，包括但不限于姓名、地址、银行卡号、银行账户信息等；
「购买信息」指订单、发票、确认邮件、收据等纸质或电子形式文件；
「系统」指飞升计划（亚洲）通过本站提供的在线通信基础设施；
「用户」指访问本站且非受雇于飞升计划（亚洲）并在履职过程中行事的第三方；
「本站」指您当前使用的 ascension.games 及其子域名（除非子域另有独立条款排除）。
飞升计划（亚洲）致力于提供无故障的高质量虚拟物品（以点数兑换）。故障包括但不限于数据损坏。
本退款政策仅涵盖影响点数使用的故障。
因文件不兼容或虚拟物品本身轻微瑕疵（如不影响使用的拼写、图形问题）导致的使用困难，不在本政策覆盖范围内。
点数不可兑换回法定货币。点数套餐购买一般不可退款。
若所购点数套餐在 30 个日历日内未兑换为虚拟物品，则失效且不可作为退款标的。30 日内点数购买的退款请求由飞升计划（亚洲）管理方酌情处理。以赠送、奖励或促销形式发放的虚拟物品不可退回点数。
因支付系统技术故障导致的误购，须向相应支付处理商提出争议。飞升计划（亚洲）不对支付处理商侧技术故障负责，亦不负责处理为购买点数而进行的银行卡交易。
在任何情形下发出退款时，飞升计划（亚洲）保留暂停或终止相关账户的权利。
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